Hướng dẫn sửa lỗi update firmware máy in Epson WF-C5390 và WF-C5890 chi tiết từ A-Z

Việc cập nhật firmware (firmware update) cho máy in Epson WF-C5390 và Epson WF-C5890 là một bước quan trọng để cải thiện hiệu suất, tăng tính bảo mật và đảm bảo khả năng tương thích với các hệ điều hành mới. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp phải lỗi trong quá trình update như: máy bị treo, không nhận mực ngoài, lỗi “Recovery Mode” hay phần mềm không nhận diện máy in.

Nếu bạn đang gặp tình trạng tương tự, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi cập nhật firmware máy in Epson một cách hiệu quả, đảm bảo an toàn cho thiết bị.

✅ Firmware Epson là gì và có cần thiết phải cập nhật không?

Firmware là chương trình điều khiển được tích hợp trong phần cứng máy in, đóng vai trò chỉ đạo mọi hoạt động như xử lý lệnh in, kiểm soát mực và giấy, cũng như kết nối với máy tính.

📈 Lý do bạn nên cập nhật firmware Epson:

• Khắc phục lỗi kỹ thuật của phiên bản trước đó.

• Tối ưu hóa hiệu năng in ấn và tốc độ xử lý.

• Tăng cường khả năng tương thích với hệ điều hành Windows/macOS mới nhất.

• Vá lỗi bảo mật, cải thiện hiệu suất mạng LAN/Wi-Fi.

• Hỗ trợ các tính năng in ấn hiện đại như in từ đám mây, quản lý mực thông minh.

⚠️ Lưu ý: Với những ai đang sử dụng mực ngoài, việc cập nhật firmware cần đặc biệt cẩn trọng vì có thể khiến máy khóa chip mực không chính hãng, gây lỗi không nhận mực.

⚠️ Dấu hiệu lỗi khi cập nhật firmware Epson WF-C5390 – C5890

Nếu máy in xuất hiện một trong các hiện tượng dưới đây, rất có thể bạn đang gặp sự cố khi cập nhật firmware:

• Màn hình hiển thị “Recovery Mode” hoặc “Firmware Update Failed”.

• Quá trình cập nhật bị đứng ở 30%, 50%, 99%...

• Máy in không thể thực hiện lệnh in sau khi cập nhật.

• Không nhận chip mực refill hoặc báo lỗi “Cannot recognize ink cartridge”.

• Phần mềm Epson Firmware Updater không tìm thấy thiết bị.

• Máy bị sập nguồn đột ngột khi đang update firmware.

🔧 Cách khắc phục lỗi update firmware máy in Epson WF-C5390 – WF-C5890

🔹 Bước 1: Chuẩn bị trước khi cập nhật

• Sử dụng cáp USB chính hãng, cắm trực tiếp vào máy tính (không dùng hub).

• Ưu tiên máy tính chạy Windows 7, 10 hoặc 11 ổn định.

• Tắt phần mềm diệt virus, firewall, các ứng dụng nền đang chạy.

• Đảm bảo nguồn điện ổn định, tránh mất điện giữa chừng.

🔹 Bước 2: Tải đúng phần mềm và firmware từ Epson

• Truy cập: https://www.epson.com/Support

• Tìm theo model: WF-C5390 hoặc WF-C5890

• Tải về:

  • Epson Firmware Updater hoặc Epson Software Updater

  • Phiên bản firmware phù hợp (nếu dùng mực ngoài có thể cần firmware cũ hơn)

❗ Cảnh báo: Firmware mới có thể khóa mực ngoài. Nếu bạn đang dùng bộ tiếp mực ngoài (CISS), hãy cân nhắc downgrade firmware về phiên bản cũ hơn.

🔹 Bước 3: Cách cập nhật lại firmware theo 2 tình huống

✔ Trường hợp A: Máy vẫn hoạt động bình thường

1. Kết nối máy in với máy tính qua cáp USB.

2. Mở Epson Firmware Updater và chọn đúng model.

3. Bấm Start để bắt đầu cập nhật.

4. Chờ đến khi cập nhật 100%, máy tự động khởi động lại.

✔ Trường hợp B: Máy hiển thị “Recovery Mode” hoặc treo logo

1. Tắt máy in bằng nút nguồn.

2. Nhấn giữ tổ hợp phím: Home + Cancel + Power để vào chế độ Recovery.

3. Trên máy tính, mở Firmware Recovery Tool (tải từ các diễn đàn kỹ thuật Epson).

4. Tiến hành cập nhật lại firmware theo hướng dẫn, chờ đến khi hoàn tất.

🔹 Bước 4: Kiểm tra sau khi update

• Máy in đã khởi động lại bình thường chưa?

• In thử test page để kiểm tra đầu phun, giấy, mực.

• Vào menu Printer Information để xác nhận phiên bản firmware.

⚠ Những lưu ý khi sửa lỗi firmware máy in Epson

🛠 Dịch vụ sửa lỗi firmware Epson WF-C5390 – C5890 tại Máy In Đại Thành

Nếu bạn không rành kỹ thuật, hoặc không muốn tự thao tác vì sợ làm sai, Máy In Đại Thành sẵn sàng hỗ trợ:

• Sửa lỗi treo máy, Recovery Mode, lỗi kết nối sau khi update firmware.

• Hạ cấp (downgrade) firmware để dùng mực ngoài không lỗi.

• Hỗ trợ tận nơi tại TP.HCM – có mặt nhanh chỉ sau 30 phút.

• Cam kết không mất dữ liệu, không hỏng phần cứng.

• Bảo hành kỹ thuật uy tín – giá hợp lý.

📞 Liên hệ ngay:
0908 762 316 – 0902 724 806
🌐 www.mayindaithanh.com